Creo que mi negocio necesita una app o una web pero no sé cómo puedo amortizar el gasto

En muchas ocasiones nos hemos encontrado clientes que están convencidos en que deben tener una web para fortalecer su presencia en Internet o por otro lado creen que una app pueden atraer nuevos clientes o fidelizar a los que ya les conocen. Sin embargo, en ocasiones las inversiones necesarias no son pequeñas y existen muchas dudas de cómo o cuándo se amortiza esa inversión. Vamos a tratar de despejar algunas dudas en base a nuestra experiencia: